Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Identiteit van de ondernemer: Herbs Botany B.V., Zanderij 29, 1185 ZM, Amstelveen, Nederland, Hello@HerbsBotany.nl
KvK-nummer: 89552636
2.1 Consument-afnemer: De natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, en diens vertegenwoordigers, gemachtigden, rechtsopvolgers en/of erfgenamen aan wie de ondernemer producten levert of verkoopt.
2.2 Klant: De natuurlijke en of rechtspersoon, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, en diens vertegenwoordigers, gemachtigden, rechtsopvolgers en/of erfgenamen aan wie door de ondernemer producten worden geleverd of verkocht en/of diensten worden verricht.
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Herbs Botany georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Tenzij anders vermeld, zijn de bepalingen van Artikel 1 van deze Algemene Voorwaarden van toepassing op zowel Overeenkomsten met Klanten als op overeenkomsten met Consument-afnemers.
Artikel 2 – Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, prijsopgaven, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten van en/of met Herbs Botany.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de Consument-afnemer en/of Klant akkoord met de Algemene Voorwaarden.
2.3 Alle offertes en prijsopgaven van Herbs Botany zijn vrijblijvend, tenzij Herbs Botany uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.4 Alle afbeeldingen, specificaties en/of gegevens in Herbs Botany; offertes en schattingen zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.
2.5 Offertes en prijsopgaven van Herbs Botany gelden niet automatisch voor nabestellingen.
2.6 Herbs Botany behoudt zich het recht voor kennelijke vergissingen en/of typefouten in offertes en prijsopgaven te herstellen. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Herbs Botany kan niet aan zijn offerte en/of prijsopgave worden gehouden indien de Consument-afnemer en/of Afnemer had behoren te begrijpen dat de prijsopgave en/of prijsopgave, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
2.7 Afwijkingen van en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.8 Eventueel achtereenvolgens door of namens Herbs Botany gemaakte aanvullende (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen zijn slechts bindend indien deze door Herbs Botany uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd.
2.9 Het gebruik van de consument-afnemer en/of eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.10 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongewijzigd en volledig van toepassing.
2.11 Indien de Consument-afnemer en/of Afnemer uit meer dan één (rechts)persoon zou bestaan, is ieder van deze (rechts)personen hoofdelijk aansprakelijk jegens Herbs Botany voor de verplichtingen uit de Overeenkomst.
2.12 Herbs Botany heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
2.13 De Consument-afnemer en/of Afnemer is/zijn niet gerechtigd enig recht of verplichting uit de Overeenkomst over te dragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van Herbs Botany.
Artikel 3 – Overeenkomst
3.1 Behoudens het bepaalde in artikel 3.3 en 3.4 van deze Algemene Voorwaarden, komt de Overeenkomst tot stand nadat Herbs Botany de aanvaarding van het aanbod door de Consument-afnemer en/of Afnemer schriftelijk heeft bevestigd.
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
3.2 Indien de consument-afnemer en/of de klant het aanbod van Herbs Botany langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Herbs Botany onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3.3 Herbs Botany behoudt zich het recht voor om binnen een termijn van 5 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding door de Consument-afnemer en/of Klant de totstandkoming van de Overeenkomst zonder opgave van redenen te weigeren, dan wel uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na betaling of onder rembours.
3.4 Herbs Botany is gerechtigd een controle uit te voeren bij een bestelling waarbij achteraf wordt betaald of per Creditcard. Op basis van deze controle kan Herbs Botany een alternatieve betaalmethode aanbieden of het sluiten van de Overeenkomst weigeren. Bij grotere bedragen kan Herbs Botany hieraan de voorwaarde stellen dat de bestelling onder rembours wordt verzonden. In dat geval betaalt Herbs Botany de rembourskosten.
3.5 Indien Herbs Botany de totstandkoming van de overeenkomst afwijst op grond van artikel 3.3 en/of 3.4 van deze Algemene Voorwaarden, heeft de Consument-afnemer en/of Afnemer geen recht op schadevergoeding.
3.6 Mocht Herbs Botany gebruik maken van haar rechten onder artikel 3.3 en 3.4 van deze Algemene Voorwaarden terwijl de bestelling reeds betaald is, dan zal Herbs Botany trachten de betaling terug te betalen via de door de Consument-afnemer en/of Klant. Indien dit niet mogelijk is, zal Herbs Botany contact opnemen met de Consument-afnemer en/of Afnemer om de betaling via een andere methode terug te betalen.
3.7 Herbs Botany is gerechtigd de Overeenkomst in fasen uit te voeren.
3.8 Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
Artikel 4– Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn vermeld in Euro’s en inclusief BTW.
4.2 Alle vermelde prijzen zijn exclusief verzend- en bezorgkosten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of de fabrikant of leverancier tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
5.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.
5.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Let op als u het potje/zakje openmaakt verliest u uw herroepingsrecht.
5.3 Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
5.4 Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Bij levering van diensten:
1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Artikel 6 – Betaling
6.1 Herbs Botany is gerechtigd om direct na het sluiten van de Overeenkomst met de Consument-afnemer en/of de Afnemer te factureren.
6.2 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
6.3 Betaling van (online) facturen dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum op een door Herbs Botany aan te geven wijze en onder de door Herbs Botany aan te geven betalingscondities. Bij gebruik van Afterpay zijn de AfterPay betalingsvoorwaarden van toepassing.
6.4 Bij niet of niet tijdige betaling door de Consument-afnemer en/of Afnemer heeft Herbs Botany het recht de overeenkomst te ontbinden. De Consument-afnemer en/of Afnemer heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.
6.5 In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
6.6 De Klant is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van een betaling.
Artikel 7 – Levering
7.1 Herbs Botany zal de gekochte producten of diensten leveren nadat het volledige factuurbedrag alsmede de extra gemaakte bezorgkosten door de Consument-afnemer en/of Afnemer aan Herbs Botany zijn betaald, tenzij anders is overeengekomen.
7.2 Als plaats van levering geldt het adres dat door de Consument-afnemer en/of Afnemer aan Herbs Botany is opgegeven.
7.3 De leveringstermijnen zoals vermeld in de aanbiedingen of op de website van Herbs Botany zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. Herbs Botany zal geaccepteerde Overeenkomsten met een Consument-afnemer zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, bespoedigen, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Consument-afnemer hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Consument-afnemer heeft in dat geval het recht om de Overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
7.4 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Herbs Botany tot het moment van bezorging aan de Consument-afnemer of een vooraf aangewezen en aan Herbs Botany bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7.5 Indien de Overeenkomst wordt gesloten met een Klant, geschiedt de levering af magazijn. Vanaf het moment van bezorging berust het risico van beschadiging en/of vermissing bij de Klant.
Artikel 8 – Garantie en klachten
8.1 De Consument-afnemer en/of Afnemer dient de geleverde producten te inspecteren op het moment van aflevering. Indien blijkt dat geleverde producten onjuist, ondeugdelijk of incompleet zijn, dient de Consument-afnemer en/of Afnemer deze gebreken onverwijld schriftelijk aan Herbs Botany te melden (alvorens over te gaan tot terugzending aan Herbs Botany). Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen en kunnen tot maximaal 7 dagen na levering schriftelijk aan Herbs Botany te worden gemeld. De producten dienen in de originele verpakking (inclusief toebehoren en bijbehorende documentatie) geretourneerd te worden en in nieuwstaat te verkeren. Gebruik na constatering van het gebrek, schade ontstaan na constatering van het gebrek, gebruik en/of doorverkoop na constatering van gebreken doet het recht op reclame teniet.
8.2 Indien de Overeenkomst met een klant tot stand komt, dienen eventuele zichtbare gebreken binnen 2 werkdagen na levering schriftelijk aan Herbs Botany te worden gemeld, op straffe van verval van recht.
8.3 De garantieregeling en voorwaarden van Herbs Botany komen overeen met de fabrieksgarantie termijn van de geleverde producten. Herbs Botany is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de geleverde producten voor enige individuele toepassing door de Consument-afnemer en/of Afnemer, noch voor eventuele adviezen met betrekking tot het gebruik of de toepassing van de producten.
8.4 Indien klachten van de Consument-afnemer en/of Afnemer door Herbs Botany gegrond worden bevonden, zal Herbs Botany naar haar keuze de geleverde producten kosteloos vervangen dan wel met de Consument-afnemer en/of Afnemer een schriftelijke regeling over schadevergoeding treffen. Klant, met dien verstande dat het schadevergoedingsbedrag steeds beperkt zal zijn tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende producten. Herbs Botany is echter te allen tijde slechts aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 12 van deze Algemene Voorwaarden.
8.5 De garantie in artikel 8.4 vervalt indien:
a) De Consument-afnemer en/of Afnemer de geleverde producten zelf heeft veranderd aangepast of door derden heeft laten veranderen en/of aanpassen.
b) De geleverde producten zijn blootgesteld aan ongebruikelijke omstandigheden of anderszins onzorgvuldig zijn behandeld of zijn behandeld in strijd met de instructies van Herbs Botany en/of op de verpakking of etiketten.
c) De minderwaardigheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van richtlijnen die de overheid heeft opgelegd of zal opleggen met betrekking tot de aard of de kwaliteit van de gebruikte materialen.
Artikel 9 – Retour
9.1 Retourzending van geleverde producten geschiedt voor rekening en risico van de Consument-afnemer en/of Afnemer en is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van Herbs Botany onder de door Herbs Botany te stellen voorwaarden.
9.2 Geheel of gedeeltelijk verwerkte producten, beschadigde en verpakte producten waarvan de verpakking ontbreekt, kunnen nimmer worden geretouneerd.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
10.1 Alle aan de Consument-afnemer en/of Afnemer geleverde producten blijven eigendom van Herbs Botany totdat alle door de Consument-afnemer en/of Afnemer verschuldigde bedragen voor de onder de Overeenkomst geleverde producten, alsmede alle nog verschuldigde bedragen uit hoofde van de betalingsverplichtingen , worden volledig betaald aan Herbs Botany.
10.2 Zolang de eigendom van de geleverde producten niet is overgegaan op de Consument-afnemer en/of Afnemer, mag deze de producten niet verpanden, in eigendom overdragen of aan derden enig ander recht daarop verlenen.
10.3 Het is de Klant toegestaan de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening aan derden te verkopen en te leveren. De afnemer is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde producten gescheiden en als een goed huisvader te behandelen, herkenbaar als eigendom van Herbs Botany.
10.4 Indien de Klant zich niet houdt aan het bepaalde in artikel 10.3 van deze Algemene Voorwaarden, wordt aangenomen dat de producten van soortgelijke aard als die geleverd door Herbs Botany eigendom zijn van Herbs Botany.
10.5 De Consument-afnemer en/of Afnemer is verplicht de geleverde producten voor de duur van het eigendomsvoorbehoud te verzekeren tegen brand en ontploffings-, waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering is op te vragen en in te zien bij het eerste verzoek van Herbs Botany.
Artikel 11 – Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Herbs Botany gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten en kan de consument-afnemer en/of afnemer geen aanspraak maken op nakoming of schadevergoeding.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak, alsmede elke omstandigheid die redelijkerwijs niet voor haar risico kan worden gerekend. Vertraging bij of wanprestatie van onze toeleveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheid doorlLeveranciers en/of fabrikanten van Herbs Botany alsmede haar hulppersonen, ziekte van het personeel, gebreken aan apparatuur of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
11.3 Herbs Botany behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de Overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. Herbs Botany is in geen geval gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
11.4 Indien Herbs Botany ten tijde van het intreden van overmacht al aan een deel van haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is Herbs Botany gerechtigd het reeds geleverde respectievelijk het leverbare gedeelte afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst. Dit geldt echter niet indien het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
12.1 De aansprakelijkheid van Herbs Botany – evenals die van haar vertegenwoordigers/agenten, werknemers en door Herbs Botany ingeschakelde derden – is steeds beperkt tot het bedrag dat in dat geval onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering van Herbs Botany wordt uitgekeerd, inclusief het eigen risico bedrag dat door Herbs Botany betaald dient te worden volgens de geldende polisvoorwaarden. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens bovengenoemde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid van Herbs Botany te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Consument-afnemer en/of Afnemer op grond van de Overeenkomst aan Herbs Botany heeft betaald, dan wel een deel daarvan, gebaseerd op het bedrag waarop de aansprakelijkheid is ontstaan, tot een maximum van € 1.000,-.
12.2 Herbs Botany is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade (aan particulier of bedrijf), bedrijfsstagnatie, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen en/of schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 13 – Beperkingen
13.1 Indien de Overeenkomst wordt gesloten met een klant, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en geschillen van de klant jegens Herbs Botany, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, 3 maanden vanaf het ontstaan van dergelijke vorderingen en geschillen. Indien de overeenkomst wordt gesloten met een consument-afnemer, bedraagt de hiervoor bedoelde verjaringstermijn 13 maanden.
Artikel 14 – Administratie van gegevens
14.1 Indien een consument-afnemer en/of afnemer een bestelling plaatst bij Herbs Botany, worden zijn/haar (persoons)gegevens opgenomen in het klantenbestand van Herbs Botany. Herbs Botany houdt zich aan de Wet bescherming persoonsgegevens en verstrekt geen persoonsgegevens aan derden.
14.2 Herbs Botany respecteert de privacy van haar websitegebruikers en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van persoonsgegevens.
14.3 Herbs Botany maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van de lijst te verwijderen.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle Overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten van producten van 1980 (Weens Koopverdrag/CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
15.2 Alle geschillen in verband met of ontstaan naar aanleiding van deze Overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij Herbs Botany er de voorkeur aan geeft het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter van de Consument-Klant en/of de woonplaats van de Klant.
DEEL II
De bepalingen van deel 2 van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts van toepassing op overeenkomsten met consument-afnemers en gelden naast de bepalingen van DEEL I van deze Algemene Voorwaarden. In geval van onverenigbaarheid van een bepaling van DEEL II met een bepaling van DEEL I , prevaleert de relevante bepaling in DEEL II .
Artikel 16 – Herroepingsrecht
Indien een Consument-afnemer via internet, telefoon of per post producten of diensten van Herbs Botany heeft besteld, geldt het volgende voor de levering van producten.
16.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument-afnemer het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de producten door de Consument-afnemer of een vooraf door de Consument-afnemer aangewezen en aan Herbs Botany bekend gemaakte vertegenwoordiger.
16.2 Gedurende deze tijd zal de consument-afnemer zorgvuldig omgaan met de producten en de verpakking. Hij zal het product slechts op zodanige wijze uitpakken of gebruiken als nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Herbs Botany retourneren, conform de door Herbs Botany verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
16.3 Indien de Consument-afnemer gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, dient hij dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan Herbs Botany kenbaar te maken.De Consument-afnemer informeert Herbs Botany via het retourformulier (Bijlage 1) of e-mail naar return@Herbs Botany.shop. De consument-afnemer dient het product binnen 14 dagen nadat hij kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, het product terug te sturen. De consument-afnemer dient te bewijzen dat de geleverde producten tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
16.4 Indien de Consument-afnemer na het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht of het product niet heeft geretourneerd aan Herbs Botany, is de koop een feit.
16.5 De Consument-afnemer is aansprakelijk voor waardevermindering van de producten indien de behandeling ervan verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen. Voor het leveren van diensten.
16.6 Bij de levering van Diensten heeft de Consument-afnemer het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de Overeenkomst. In de laatste 96 uur voor levering is dit niet meer gratis.
16.7 Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument-afnemer zich richten naar de door Herbs Botany bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Kosten bij herroeping.
16.8 Indien de Consument-afnemer gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de volledige kosten van terugzending voor zijn rekening, zowel bij verkoop als bij diensten.
16.9 Indien de Consument-afnemer een bedrag betaald heeft, zal Herbs Botany dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen, op voorwaarde dat de producten reeds door Herbs Botany zijn ontvangen.
16.10 Herbs Botany sluit het herroepingsrecht van de Consument-Klant uit voorproducten en diensten zoals omschreven in lid 1 en 2.
16.10.1 Producten:
a) die zijn gemaakt door Herbs Botany op basis van de specificaties van de consument-klant;
b) producten waarvan de Consument-afnemer de verzegeling heeft verbroken.
c) die snel kunnen bederven of verouderen;
16.10.2 Diensten:
a) waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument-afnemer is begonnen voordat de bedenktijd van 14 dagen is verstreken;
Modelformulier voor ontbinding / herroeping – consument-klant
Vul dit formulier alleen in als u de Overeenkomst wilt herroepen.
Naar Herbs Botany B.V
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst op de
verkoop van de volgende producten/levering (*) van de volgende dienst:
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen Consument-Klant:
Adres Consument-Klant:
Handtekening consument-klant:
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Disclaimer
Hoewel Herbsbotany.nl met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt onderhouden, kunnen gebruikers van deze website geen rechten ontlenen aan of aanspraak maken op de juistheid en volledigheid van de inhoud. Bij gebruik van hyperlinks (verwijzingen naar andere websites) aanvaardt Herbs Botany geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade die daardoor ontstaat. We behouden ons het recht om deze materialen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te installeren.
Voor de prijzen op onze website streven wij naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van de werkelijkheid en de beoogde prijzen. Fouten die daarbij ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met Herbs Botany te mogen claimen of te veronderstellen. Herbs Botany streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie of inhoud op deze website onvolledig en/of onjuist zijn, dan aanvaarden wij hiervoor geen aansprakelijkheid .
Het gebruik van de informatie op deze website mag zonder schriftelijke toestemming van Herbs Botany niet worden gekopieerd, verspreid of anderszins worden gebruikt of misbruikt. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Herbs Botany BV. is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of ander materiaal op deze website of van de social media accounts te hergebruiken.